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4月21日，由陶瓷资讯、厨卫资讯、陶卫网主办的《和而不同》项目启动会暨《眼界》新书发布会在佛山举行。会上，在陶瓷资讯首席运营官喻月明的主持下，嘉宾们围绕《和而不同》项目展开了关于“品牌差异化”的对话。 道格拉斯集团副总裁赵帆 在论坛上发表了精彩的观点。

△ 道格拉斯集团副总裁赵帆

赵帆提到，实际上自己一直在思考什么是差异化？在他看来，不同的人的深度和角度都会有所不同。

“和而不同”，大家都是陶瓷建材圈的一员，这就是其中的“和”。每个企业有不同的产品，不同创始人有不同的思维，不同管理层有不同的管理方式，可能导致这个品牌在市场上面会有一些不同的反应。这并不是说自己是什么样的品牌，未来就可以成为这样的品牌，需要时间和市场去沉淀磨合方可更加做到定位的“不同”。

赵帆表示，道格拉斯发展了很多年，现场有很多熟知他们品牌的伙伴，也有一些对他们比较陌生的。因为道格拉斯中国运营中心总部在中山，他们也很少参与同行的活动。

这几年市场变化较多，他们有跟喻总这些年轻一代的媒体人或者跨界的思维人士沟通，也很希望能了解一下这个行业里的其他运营思维，每一种思维都是一个好的模板，当然到任何一个企业中去运营的时候也会发生一定的偏差，这就是需要因地制宜的战略“不同”。

道格拉斯从开始到现在为止定位肯定会有一些变化。因为经过这20年的发展，他们定位自身叫“高端流量化品牌”，道格拉斯高端零售的产品线，包括岩板、大规格瓷砖以及各种技术型的产品，行业内有的他们有，行业内没有的他们也推。同时，为了给予一些客户做大做强的机会，他们也会拓展产品线，零售做得很好，工程也可能有更好的补充；如果经销商有整装渠道，他们会精选产品给他做大包渠道。

去年7月份发布了道格拉斯意尚品牌，意尚品牌的定位就完全相反，他们定位在“小而美”，精品、特色、潮流、设计感，同时在产品规格上面也做小。比如意大利常规的瓷砖领域里，他们做600×600mm、600×1200mm、750×1500mm、800×1800mm，当然现在出了微光技术的900×1800mm干粒数码模具类，特殊釉料的产品。意尚就是追求意大利的风尚，意大利公司做什么，他们就精选做什么，然后通过经销商传递到国内市场。

在赵帆看来，一个品牌的定位和发展跟他的主理人是有关系的。年轻人的一些想法不同，这种不同就决定了品牌化。每个品牌会有自己的一些选择，道格拉斯意尚这个品牌，重点关注的就是年轻人。道格拉斯在发展的过程中，更多的是做选择，选择不同的经销商、设计师、工程发展商以及媒体伙伴。实际上道格拉斯现在做的工作都是围绕这些B端，当然未来还要更多关注C端，让更多的人了解和熟悉品牌。

他透露，道格拉斯集团除了运营意大利高端瓷砖品牌外，还为未来的高端客户搭建了生活方式的选择，比如全国代理运营顶级的意大利卫浴品牌，以及其他的一些配套的软装家具。集团未来是要打造成一个为千万中高端客户提供卓越优质的各类家居产品和服务的大家居企业。